用交行VIP吧……TUT我一直用这个感觉不错
工行一直很无耻……我娘去取钱连几毛的零钱都说没有零钱就不找了……无端抢钱啊
那个态度也是牛的不得了，我XXXXX，办事效率又贼拉的低，一边给你做事还一边聊天。实在是有打破玻璃抽人的冲动（掀桌
[quote]为啥咱上次建行的卡注销就没这么多麻烦事情呢……那建行的人和服务还很热情的说……=。=
西门喷饭
纯子 发表于 2010/7/21 1:40:00 |
一个银行服务的好坏影响的是银行的品牌，但是实际上不关该品牌的事情，名犬里还有咬人的呢，何况人了。多数情况下一个服务好的银行一定是够先进够大的银行。
拿工商银行为例：昌平支行小汤山分理处的服务一定没有建国路支行的好。小汤山分理处那个地方等待区就20多平米见方，总共才5个窗口三个还是对公的……一个保安，连个自动存款机、点钞机都没有，也没个空调，夏天热到要死看里面职员一个个吹着电扇特“凉快”。这种地方进去都觉得烦得慌，何况服务了。
建国路支行光等待区占地就有至少100平，空调，叫号系统，一米线管理员，ATM存取款机两台，免费95588客服电话，税票机，工资单存折打印机，银联POS缴费机，散户操作间，VIP服务室，大客户服务室等~~这种地方优越感摆在面前，体验本身就已经是上一层楼的，而且往往这种银行对员工素质要求很高，所以也就不会有垃圾营业员的出现。而且因为地段所在，没素质的人非常少，更不可能有什么菜篮子大妈不拿号等，就算有也不给她办，因为第一句话就是“麻烦您把拍给您的号给我”。
因为银行总体水平在这里摆着，客户体验度也相对比较高，那么自然事情也就觉得办得顺利。
Koori 最后编辑于 2010-07-21 07:07:23
克里喵子是一只小黑喵，脖子上有一条水蓝色的蝴蝶结~
